Klantgerichte communicatie

Voor elke ondernemer die zelf en/of met een team direct in contact staat met de klant 

Direct toepasbare tips om efficienter te connecteren met je klanten en je team. Zowel bij fysiek contact/telefoon/mail.

 

 

Een concreet plan van aanpak maken om je met jouw bedrijf te onderscheiden.

 


Resultaat

  • Een gevoelige stijging van je aantal klanten en uiteindelijk ook van omzet en marges

Wat krijg je te zien?

  • Wat is doeltreffende communicatie?
  • Hoe gaat ons brein om met communicatieve impulsen?
  • Het belang van visualisatie.
  • Direct toepasbare efficiënte communicatie : fysiek gesprek, telefonisch, mail.
  • Het belang van body language.

 

Methodologie

 

  • Een dagopleiding in groep  (max. 12 deelnemers)

Praktisch

 € 550 (ex BTW) voor deze opleiding, met inbegrip van: 

  • water, koffie en versnaperingen,
  • een verzorgde broodjeslunch op de middag
  • een syllabus
  • alle didactische materiaal

Na de opleiding kan je gratis advies krijgen op de expertenavonden.

 

Deze opleiding komt voor subsidie met KMO-portefeuille in aanmerking


Contact en advies

Neem contact op met de opleidingsadviseur:

Johan Van der Hauwaert

Expert  voor de kleine kmo op vlak van:

  • Commerciële reflexen in je communicatie.
  • Salesvaardigheden in winkelverkoop.
  • Out of the box denken.
  • Investeringen binnen en buiten je bedrijf.
  • Work-life balance.
  • Als koppel samenwerken.
  • Meer aan en minder in je bedrijf werken.
  • Een team uitbouwen – aansturen – delegeren